Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Atelier Pénard, nous nous engageons à vous fournir un service d'expédition rapide, fiable et abordable. Cette politique d'expédition décrit nos tarifs, nos délais d'expédition et nos options de livraison.

Tarifs d'expédition

Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Les tarifs sont affichés sur la page de paiement de notre site internet et sont basés sur les tarifs en vigueur des transporteurs que nous utilisons.

Délais d'expédition

Nous expédions les commandes dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Les délais de livraison varient en fonction de la destination de votre commande, mais en général ils sont de 2 à 7 jours ouvrables.

Options de livraison

Nous offrons plusieurs options de livraison, notamment la livraison standard, la livraison express et la livraison en point relais. Les options de livraison disponibles dépendent de la destination de votre commande.

Suivi des commandes

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition lorsque votre commande sera expédiée, avec un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre livraison.

Problèmes d'expédition

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions résoudre le problème. Nous nous engageons à faire de notre mieux pour résoudre rapidement les problèmes liés à l'expédition.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : atelier.penard@gmail.com.